9月13日，我们同辉尊长园来了一位刚过60岁的王阿姨。与其他众多的长者比起来，尽管她岁数不大，但还有一些小脾气，不大与其他长者和我们工作人员交流、来往，着实考验着、也迫使着我们增强处理这个复杂问题的能力。

王阿姨出生于上世纪五十年代后期，退休前曾在南岸区蔬菜公司上班，丈夫也是市属企业一位普通工人，尽管家境并不富裕，但两人有一个儿子，一家三口生活平实中充满幸福。但就在2016年4月，一场突如其来的灾难降临在这个家庭，王阿姨突发脑出血导致昏迷两个多月，家人不肯放弃，儿子卖掉按揭的房子来尽力挽救母亲的生命，终于从死神中把她抢回来，可因为这场疾病导致王阿姨半边瘫痪，他们一家人仍然没有放弃，丈夫对她始终不离不弃，每天照顾着她，时时刻刻陪伴着她，一直坚持护理着她，直到今年9月初丈夫又查出重大疾病，确实再没有精力照顾王阿姨了，一家人才商量着将她送到同辉养老中心。他们夫妻的事迹一直感动着街道社区和邻居，王阿姨的丈夫还曾被评为“玛瑙社区身边的好人”。

    王阿姨刚来同辉养老的时候，经常在房间不出来，老把自己关在房间里。我们好多护理工作人员和社工人员都一直用各种方式鼓励、劝导她走出房间来，她反反复复、一次又一次地拒绝了我们，我们一直不松气、不放弃，最后与其家人共同努力开导，情况慢慢有好转，她偶尔会出来活动了，也会和其他长者一起吃饭，慢慢的一天比一天好起来。

2020年10月25日，同辉养老中心举办重阳节庆祝活动，邀请了市急救中心和本院的专家为我们在院的老人和周边居家养老的老人开展义诊活动，由于当时参与的老人多，加之王阿姨平常就不大爱表达，或许是义诊的专家与她沟通不到位，也或许是西医的医生针对她病情说了“实话”，总之导致王阿姨情绪低落。那还是我第一次见到她伤心的哭样，我心情特别难受，我们护理员赶紧联系她的家属。在丈夫的带领下，王阿姨又与我们中医师进行了比较长时间的沟通和交流，慢慢地，王阿姨的情绪稳定了，开始高兴起来。

从王阿姨的变化，特别是这次义诊的前后情绪变化中，我深深地体会到，我们护理人员一定要千方百计地走进长者的心里，与每一位长者建立友情、亲情，才会在照料他们的日常生活起居中，帮助他们幸福、安康。

                                 (刘思梦)