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倾听长者心声 促进服务提升——同辉养老中心召开民主生活座谈会
发布者:管理员 浏览量:629 发布时间:2021年03月02日

2021年1月15日下午四时,同辉养老中心召开了第二次长者民主生活座谈会。院领导、各部门负责人以及9名长者代表参加。
此次会议首先是就上次长者民主生活会上提出问题的整改落实情况进行通报,各相关部门逐一向与会长者做了汇报。老人们畅所欲言、各抒己见,对整改情况均表示很满意,特别是膳食部员工很用心、很辛苦,伙食有很大改善和进步。大家对养老院的服务给予了充分肯定,赞扬工作人员对待老人们就如同对待自己的亲人一样,尤其对不怕脏、不怕累的工作态度大加赞赏,但也存在需要进一步改进的地方。
以老人需求为中心,积极构筑“幸福养老”高地。针对老人们提出的建议和需求,同辉尊长园陈院长表示:同辉养老是踏踏实实做养老,我们要团结一致,克服一切困难把事情做好,要多沟通、多交流、多了解,增进大家的情感交流,使养老院的大家庭温暖倍增。对长者提出的问题,能现场解决的现场解决,暂时不能解决的限期整改。我们将不断查找不足,表彰优秀,不断改进和提升,尽全力满足大家提出的合理要求。一定不负家属的信任和重托,让长者在同辉养老中心开开心心、真正有尊严、有温度的养老。


                     (郑利丽)


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