2021年1月25日下午两点三十分，园区总经理王永生主持召开一周工作协调例会。每次例会上首先是各部门提出需要协调解决的事情，陈院长和王总对重要工作进行安排和部署。这次例会陈院长强调疫情工作安排，封闭式管理对外必须严格，对内该做的一定要做到位，原则上来探视的家属不能上楼，特殊情况除外。并且提出我们保安部人员工作上存在的不足，对来访家属解释工作做得不到位，态度和语气使用不当，给园区造成了一些负面影响。
王总强调，保安是企业形象的第一个窗口，我们的形象代表企业的形象，无论对来访的客户、家属、老人还是员工，我们都要保持良好的礼仪，要求办公室与营销部对保安人员进行礼仪及话术的培训。
会后第二天上午，行政人事部郑老师、社工部小黄老师对我们保安部三名员工在礼仪及如何与家属更好的沟通上进行了细致的培训，让我们受益很大。作为保安队长，这也是我工作中做得不够好，还得加强保安队伍建设，培训，疫情期间文明用语，耐心给家属作好解释工作。
通过这次学习，相信在领导的带领下，我们一定明天会更加美好。
（谢君豪）
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